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JP DOLL은 리얼돌 직구 대행 쇼핑몰로써
   
한국 구매 고객 및 전세계 한국 사용자들의 한국어 사용 편의를 위해,

제이원 글로벌에서 운영 및 AS 관리대행을 하고 있습니다.

본 대리점 제품들은 일본 기술진에 의해 엄격한 품질관리를 받고 있으며, 

세계 최고 품질의 리얼돌 생산을 지향하고 있습니다.

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[주문안내]                                                                                 
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STEP1 : 상품보기   
 
1. 카테고리 검색
사이트에서 상단에 리얼돌 소개 카테고리 에서  신장 사이즈별, 스타일별, 기타 에서 원하는 분류별로 상품을 검색합니다.

2. 상품검색
사이트 상단 돋보기 아이콘 클릭후 찾고 있는 상품명, 키워드 등을 입력하여 검색합니다.

3. 궁금한 사진을 클릭
메인 화면의  BEST 상품모음,  NEW ARRIVLAS, HOT ITEM 에서 궁금한 상품 사진을 클릭하면 제품 상세 정보를 보실 수 있습니다.

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STEP2 : 옵션선택하여 주문하기

1. 원하는 상품이 발견되면 신장 사이즈, 눈동자 색, 피부색상, 인체온도발열 + 스마트보이스 등 옵션을 취향에 맞게 자유롭게 선택.
 
! 선택한 제품의 모델과 동일한 상품을 구매하고 싶다면  신체 사이즈에서  똑같은 T (키 사이즈)를 선택하시면 됩니다.

2. 바로구매(BUY NOW), 또는 장바구니(ADD TO CART) 버튼을 누릅니다.

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STEP3 : 배송정보 • 지불 방법

1. 주문하기 페이지에서  배송정보를 입력합니다.
     
!! 모든 제품은 해외직구 제품으로 배송메세지 란에 주민번호 앞 6자리 또는 개인통관고유번호를 적어 주셔야합니다.
 
2. 주문내용과  주문 금액을 확인 후 결제수단을 선택하여 결제합니다.
- 카드결제 , 에스크로(실시간 계좌이체), 무통장 입금, 에스크로(가상계좌)  

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STEP4 : 주문 완료
 
이상 주문이 완료되었습니다. 등록하신 핸드폰 문자로 주문확인, 배송정보등이 안내됩니다.
기타 궁금하신 사항이 있으시면,  카카오톡 실시간 상담, 또는 고객센터를 이용해주시면 빠른 응대해 드리겠습니다.


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고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
   
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
 
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 구매 금액별 차등 배송료 적용시 : 주문금액에 따라 배송비가 다르게 책정됩니다.
  • 배송 기간 : 20일 ~ 30일
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    [배송 및 통관]


    배송 안내


    1. 모든 제품은 주문 제작으로, 입금 확인 후 평균적으로 약 20~30일정도 시간이 소요되나, 배송기간은 제품마다 상이할 수 있으니 자세한 사항은 문의 바랍니다.


    * 제작(10~15일) + 해외 항공 특송(3~5일) + 통관 및 국내 배송(3~4일) = 약 20~30일 소요

    * 브랜드에 따라 다를 수 있으니 주문 전 문의 주시면 안내해 드립니다.



    2. 정식 수입 업체를 통해 부품으로 들여와 국내 센터에서 재생 후 경동화물 택배로 고객님의 댁까지 안전하게 배송해 드리고 있습니다.

    배송 날짜와 시간을 정하시려는 경우 고객센터로 미리 말씀해주시고, 해당 배송지역의 경동화물 대리점에 연락하셔서 시간 잡아주시면 됩니다.


    * 택배사 대리점 상황에 따라 가능 여부가 다를 수 있습니다.



    3. 대한민국 전지역 무료 배송입니다!




    통관 안내


    · 모든 제품은 해외 직구매 상품으로 인천 세관 통관 시 관세가 부과되며 고객님 부담입니다.


    * 주문 시 배송 안내 란에 개인통관부호를 꼭 적어주세요!

    * 관세청 유니패스에서 쉽게 발급받으실 수 있습니다.



    · 비용은 상품마다 상이하며 약 10만 원 전후로 고객님게 직접 청구됩니다.



    · 상품이 인천 세관에 도착하면 담당자가 고객님께 통관 안내(관세 납부 등)를 위해 문자 또는 전화로 연락드립니다.



    · 상황에 따라 대행 통관이 될 수 있습니다.


    * 대행 통관 시 관세 대납 후 별도로 청구드립니다.

교환/반품안내


[교환 및 반품]



모든 제품은 고객님의 취향에 따라 주문 제작 방식으로 만들어지기 때문에 발주 또는 제작진행 후 반품은 불가함을 안내해 드립니다. 이점 꼭 유념하시고 주문해주세요.


제품의 결함을 발견하신 경우 고객센터 / 게시판 / 실시간 상담창을 통해 접수해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.




A/S 책임자와 전화번호

JP DOLL한국 상담센터  ☎ 010-6246-0210

환불안내


[ 환불 안내 ]


환불은 상품 제품 발주 또는 제작진행 전에만 가능합니다.


환불 요청 시 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.


신용카드로 결제하신 경우에는 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

* 단, 신용카드 대금 결제일에 가까워 비용이 청구된다면 익월 환급 처리 됩니다. 자세한 내용은 카드사에 문의하세요.

기타안내

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주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 
20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.   

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 
최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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